I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare la vostra identità. Queste informazioni sono per esempio il vostro nome, indirizzo, codice postale, data di nascita e sesso, indirizzo IP, numero di telefono o il vostro indirizzo email, informazioni di pagamento ...
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I vostri dati personali vengono raccolti quando chiedete informazioni o prenotate servizi turistici attraverso il call center, il sito web, l’applicazione mobile, il chat online, quando pagate i servizi, così come quando partecipate ai nostri concorsi a premi o vi registrate per ricevere le nostre newsletter. Raccogliamo dati personali anche quando visitate il nostro sito web.
In particolare, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
I vostri dati possono essere utilizzati per i seguenti scopi:
I vostri dati personali vengono elaborati esclusivamente sulla base della normativa legale per l'elaborazione. La base legale dipende dallo scopo per cui abbiamo ottenuto i dati. Possiamo averli ottenuti sia come cliente sia perché vi siete iscritti alla newsletter, avete acquisito dei coupon o partecipato a un nostro concorso a premi.
Nella maggior parte dei casi i dati personali vengono elaborati per adempiere al contratto di viaggio.
Possiamo elaborare i vostri dati personali anche:
Non conserveremo i dati oltre il tempo necessario per adempiere allo scopo per cui sono trattati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, teniamo conto della portata, della natura e della sensibilità dei dati personali, degli scopi per i quali vengono trattati e se questi scopi possono essere raggiunti con altri mezzi.
Nel determinare il periodo di conservazione devono essere prese in considerazione anche le scadenze legali, per esempio la legge sull'imposta sul valore aggiunto, il termine generale di prescrizione e il termine per la gestione dei reclami.
Quando non avremo più bisogno dei vostri dati personali, li elimineremo o li distruggeremo in tutta sicurezza.
Per gli scopi descritti in questa normativa possiamo trasmettere i vostri dati personali alle seguenti terze parti:
L'agenzia offre servizi turistici praticamente in tutto il mondo, il che a volte rende necessaria la trasmissione di dati personali a terzi definiti del primo trattino anche al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) ai fini dell'attuazione del contratto di viaggio. Visto che la protezione dei dati personali non è dappertutto così elevata come nel SEE, richiediamo a tutti i fornitori di servizi di elaborare i dati in sicurezza e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati della Repubblica Slovenia e dell'UE.
Al fine di garantire la legalità della trasmissione dei dati al di fuori del SEE, utilizziamo mezzi standard per la protezione dei dati al di fuori del SEE.
Dichiariamo espressamente di non vendere dati, in particolare dati personali, a terze parti.
Quando archiviamo e divulghiamo i vostri dati personali, seguiamo rigorose procedure di sicurezza proteggendoli da perdite accidentali, distruzione o danni. Tutti i siti web di OBS S.r.l. o i siti web che utilizzano la tecnologia OBS S.r.l., e in particolare i dati che ci fornite, sono protetti dalla tecnologia Secure Socket Layer (SSL). SSL è una tecnologia standard di crittografia di dati personali e di dati delle carte di credito, in modo che possano essere trasmessi via internet in tutta sicurezza.
Tutte le informazioni di pagamento sono trasmesse via SSL attraverso l'infrastruttura di rete dedicata (MPLS).
Per quanto riguarda la protezione dei dati relativi alla vostra carta di credito, vorremmo espressamente avvisarvi che nei pagamenti online, queste informazioni devono essere inserite esclusivamente nei campi del modulo di prenotazione dedicato. La gestione sicura dei dati può essere garantita solo se anche voi collaborate usando il metodo di immissione previsto.
I vostri dati possono essere trasmessi a terzi esclusivamente in conformità con le finalità indicate in questa normativa. Tutte le terze parti sono tenute ad adottare misure tecniche e operative appropriate per proteggere i dati personali in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e il regolamento GDPR.
In determinate circostanze, la legge vi dà il diritto di:
Per richiedere uno dei diritti sopra citati, inviare una richiesta via email a cs@mountvacation.com o tramite posta ordinaria a OBS S.r.l., Letališka cesta 29, 1000 Ljubljana.
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In caso di esercizio dei diritti sopra citati, potremmo dover richiedere alcune informazioni che ci aiuteranno a confermare la vostra identità, una misura di sicurezza che garantisce che i vostri dati personali non vengano divulgati a persone non autorizzate.
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